高仪卫浴售后服务地址(如何找到高仪卫浴的售后服务中心？)

高仪卫浴售后服务地址(如何找到高仪卫浴的售后服务中心？)

高仪马桶的介绍

高仪卫浴是一家源自德国的国际知名品牌，上世纪90年代进入中国市场，在北上广深等一线城市均有售后维修点。高仪卫浴产品线丰富，以马桶为例，分为智能马桶、马桶盖、节水马桶等，款式新颖、功能多样。高仪马桶性能优越，使用寿命可达20年，安装维护简单方便。多年来高仪卫浴以优秀的产品和完善的服务在业界树立良好口碑。

高仪马桶售后维修规则的介绍

高仪马桶售后维修遵循国家三包规定，整机保修期为1年，重要零部件保修期为3年。用户需要凭借购买凭证和保修卡申请售后服务。高仪马桶维修需遵循安全文明施工原则，高仪售后人员会重视维修环境、工具、工序等的规范操作，确保维修质量和安全保障。高仪马桶维修以现场维修为主，如马桶出现严重故障，经评估后可拆卸返厂维修，费用需用户承担。

高仪马桶售后电话

高仪马桶全国售后热线是400-0629-028，全天24小时人工值守。全国各分中心售后电话由总部统一公布。拨打电话时需提供用户个人信息、故障马桶型号、故障情况等。如果电话无法接通，请多次拨打或错峰拨打，说明售后需求及故障现象。

高仪马桶安装调试时的安全守则和安装技巧

安全守则包括：穿戴安全帽、防滑鞋等劳保防护用品；遵守施工现场的各项规章制度；两人以上协同作业；使用规范工具设备；站在稳固地方，不要蹬踏马桶；安装完毕要对马桶进行加固检查，确保连接部位无缝隙、不稳定隐患。安装技巧包括：预埋螺栓与瓷件要垂直；瓷件调整到位后再连接螺栓并紧固；卸下水箱组合后的螺丝和连接，水阀盖取下放在瓷件上；在供水软管与水阀连接处缠一圈生料带；将瓷件竖起放置于地面上，把水阀伸出部分尽量贴到瓷件底部，方便进入墙洞。

高仪马桶日常使用中的报警故障有哪些？

常见的两种报警故障：一是需要重新输入即热式马桶的设置值；二是即热式马桶突然停机，对此可以拔掉插头，等待10秒再重新插上。也可以按“停止”键手动修复。故障灯可能会闪烁2-5次，如果是热敏传感器性能下降导致的故障，需要升级固件软件或更换硬件。如果用户不熟悉这些操作，还是应该联系专业的售后师傅上门维修。

GROHE马桶维修电话

GROHE是高仪的英文品牌名，所以GROHE马桶维修电话也是400-031-5788，这是高仪卫浴官方设立的全国统一服务热线。拨打时保持电话信号清晰稳定，注意电话查问要点，包括购买凭证、故障代码、受损部件状况、故障发生时间等，以便了解故障原因和责任归属，为接下来的退换货或维修提供依据。

高仪马桶常见的问答？

用户对高仪马桶的疑问主要集中在马桶型号与功能匹配、马桶配件和安装、马桶维修周期、马桶除臭消菌等方面。针对这些常见问题，高仪官方会有定期的用户交流会，邀请售后服务人员给用户答疑解惑。此外官网、公众号等网络渠道也会定期发布马桶使用、维护知识的专题文章。如果用户对某个技术问题心存疑虑，可以联系客服详细咨询，客服人员会详细记录，耐心回答。

高仪马桶日常使用中的故障和报警的应急处理方法

故障处理的原则主要是排除法.如果马桶发生漏水问题，用户可以先检查水阀、水箱、出水口、软管、水阀连接处等部位是否有松动、弯曲、断裂痕迹，再到马桶底部，检查磁底、水泵、加热器等部位是否有破损、漏电。如果用户难以判断，还是应联系400-0629-028报修处理，也可通过官方公众号等渠道留言。高仪马桶如果出现故障码报警，用户可以查看说明书故障报警部分，了解报警码的含义，便于后续维修人员判断故障原因。不要私自断电、拆修，容易造成二次损坏。

高仪马桶日常使用中的维护保养事项

高仪马桶的日常维护保养事项包括：每周使用中性洗涤剂清洁马桶内外壁； 每半年检查马桶各部件有无常松动、断裂情况； 及时清理排水阀过滤网，避免异物堵塞； 保持马桶远离火源、电源、化学腐蚀品。除了这些人工保养方式外，近年来高仪推出了一些具备自洁功能、可自动除菌消毒的智能马桶新品，可降低用户日常维护的时间和精力。

高仪马桶日常使用中的安全注意防范措施

使用马桶过程中的安全防护要点包括：不要在马桶上堆放易燃易爆品；小孩使用时要在成人监护下；马桶出现异味时不要私自打开盖子检查内部；不要强制冲水，避免座圈受力不均破损；马桶摔倒后要及时检查损坏件是否影响使用。如果用户购买的是具备遥控操作功能的马桶，也要避免剧烈跌落、撞击、进水。如果安全有疑虑，可拨打高仪马桶24小时人工客服4000629-028咨询。