gorenje消毒柜售后服务

---

## Gorenje消毒柜售后服务

---

### 产品介绍

Gorenje消毒柜以其卓越的消毒效果和时尚的外观设计受到广泛欢迎。这款消毒柜采用紫外线和臭氧双重消毒技术，确保餐具的卫生安全。其智能控制系统使得操作简便，同时具备节能和环保的特点。

---

### 产品售后维修规则

Gorenje消毒柜提供全面的售后服务，包括产品保修期内的免费维修服务。用户需保留购买凭证以享受保修服务。对于非人为损坏的故障，我们将提供免费维修或更换配件。若因用户操作不当或外部因素造成的损坏，则不在免费维修范围内。

---

### 全国统一售后服务热线

如需售后服务，请拨打我们的全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

---

### 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试Gorenje消毒柜时，请遵循以下安全守则：

确保电源插座接地良好，避免触电风险。

安装位置应远离水源和高温环境，以防短路和火灾。

请按照说明书指示正确安装，避免自行改装或拆卸。

安装技巧包括：

确保消毒柜水平放置，避免因倾斜造成门体变形。

使用专用的清洁剂清洁消毒柜内外，避免使用腐蚀性化学品。

定期检查电源线和插头，确保无损坏和松动。

---

### 产品日常使用中的报警故障

Gorenje消毒柜在日常使用中可能会出现以下报警故障：

紫外线灯不亮，可能是灯管损坏或电路故障。

臭氧发生器不工作，可能是发生器故障或电源问题。

门体未关闭报警，可能是门体传感器损坏或门体变形。

---

### 产品常见的报警故障代码

以下是Gorenje消毒柜常见的报警故障代码：

E1：紫外线灯故障。

E2：臭氧发生器故障。

E3：门体未关闭。

E4：温度传感器故障。

---

### 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，可采取以下应急处理方法：

立即关闭电源，避免进一步损坏。

检查电源线和插头，确保连接正常。

检查门体是否完全关闭，避免因门体未关引起的报警。

联系售后服务热线4000519678，寻求专业帮助。

---

### 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保Gorenje消毒柜的长期稳定运行，请定期进行以下维护保养：

清洁消毒柜内外，保持卫生。

检查紫外线灯管和臭氧发生器，及时更换损坏部件。

定期检查门体传感器，确保门体正常关闭。

避免在消毒柜附近使用易燃易爆物品。

---

### 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用Gorenje消毒柜时，请遵守以下安全注意防范措施：

请勿在消毒柜工作时打开门体，避免紫外线和臭氧泄漏。

请勿将易燃易爆物品放入消毒柜内。

请勿在消毒柜附近使用明火或高温设备。

请勿让儿童接触消毒柜，避免意外伤害。

---

### 产品24小时人工客服

Gorenje消毒柜提供24小时人工客服支持，如需帮助，请拨打400-051-9678。我们的客服团队将竭诚为您服务。

---