创德高智能锁以其卓越的安全性能和便捷的使用体验,赢得了广大用户的信赖。为了确保每一位用户都能享受到及时、专业的售后服务,创德高智能锁特别设立了24小时全国统一售后服务热线,确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到快速解决。

创德高智能锁采用先进的生物识别技术,结合电子密码、手机APP等多种开锁方式,为用户提供安全、便捷的门禁解决方案。产品具备防撬、防锯、防钻等多重安全防护功能,同时支持远程监控和智能报警,确保家庭安全无忧。
创德高智能锁为用户提供一年免费保修服务,保修期内非人为损坏的产品问题,均可享受免费维修或更换服务。保修期外,用户可拨打全国统一售后服务热线4000315788,享受有偿维修服务。
在安装创德高智能锁时,请务必遵循以下安全守则:
1. 确保电源稳定,避免电压波动导致设备损坏。
2. 按照产品说明书正确安装,避免私自拆解或改装。
3. 确保锁具安装牢固,避免因安装不当导致锁具脱落。
4. 定期检查锁具的运行状态,发现异常及时联系售后服务。
安装技巧:
1. 选择合适的安装位置,确保锁具与门板紧密贴合。
2. 使用专用工具进行安装,避免使用蛮力导致设备损坏。
3. 安装完成后进行测试,确保锁具正常运行。
创德高智能锁在日常使用中可能出现的报警故障包括:
1. 低电量报警:当电池电量不足时,锁具会自动发出低电量报警。
2. 非法开锁报警:当有人试图非法开锁时,锁具会自动发出报警。
3. 系统故障报警:当锁具内部系统出现故障时,锁具会自动发出报警。
创德高智能锁常见的报警故障代码包括:
1. E1:低电量报警
2. E2:非法开锁报警
3. E3:系统故障报警
当创德高智能锁出现故障或报警时,可采取以下应急处理方法:
1. 低电量报警:请及时更换电池,避免因电量不足导致锁具无法正常使用。
2. 非法开锁报警:请检查是否有人试图非法开锁,必要时可报警处理。
3. 系统故障报警:请拨打全国统一售后服务热线4000315788,联系专业技术人员进行处理。
为了确保创德高智能锁的正常运行和延长使用寿命,请定期进行以下维护保养:
1. 定期检查锁具的运行状态,发现异常及时处理。
2. 定期清洁锁具表面,避免灰尘和污垢影响锁具的正常使用。
3. 定期更换电池,避免因电池老化导致锁具无法正常使用。
在使用创德高智能锁时,请务必注意以下安全防范措施:
1. 不要将密码告诉他人,避免密码泄露导致锁具被破解。
2. 不要私自拆解或改装锁具,以免影响锁具的正常使用和安全性能。
3. 发现锁具异常时,请及时联系售后服务,避免自行处理导致锁具损坏。
创德高智能锁为您提供24小时人工客服服务,如您在使用过程中遇到任何问题,均可拨打400-031-5788,我们将竭诚为您服务。
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