WESTMARK燃气灶售后服务

WESTMARK燃气灶以其高效能、安全性和耐用性而闻名。它采用先进的燃烧技术，确保火力强劲且均匀，同时减少能源消耗。燃气灶的设计考虑到了用户的便利性，配备了易于清洁的表面和安全防护功能，如自动熄火保护装置，以防止燃气泄漏和火灾风险。

WESTMARK燃气灶提供全面的售后服务，包括产品咨询、故障诊断、维修服务等。我们的售后服务遵循国家相关法律法规，并承诺在保修期内提供免费维修服务。对于超出保修期的产品，我们提供有偿维修服务，并保证使用原厂配件。

如果您需要售后服务支持，可以拨打我们的全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服团队将为您提供专业的咨询和解决方案。

在安装和调试WESTMARK燃气灶时，请遵循以下安全守则：

- 确保燃气管道和接口无泄漏。

- 按照说明书正确连接燃气管道。

- 确保燃气灶放置在通风良好的位置，远离易燃物品。

- 在调试过程中，遵循产品说明书中的操作步骤。

- 调试完成后，进行安全检查，确保所有功能正常工作。

WESTMARK燃气灶在日常使用中可能会遇到的报警故障包括：

- 火焰异常，如火焰过小或熄灭。

- 燃气泄漏，可能由管道接口不严密或管道老化引起。

- 过热保护，当燃气灶温度超过设定值时触发。

- 点火失败，可能由于点火器故障或电池电量不足。

以下是WESTMARK燃气灶的一些常见报警故障代码：

- E1：点火失败。

- E2：火焰检测失败。

- E3：过热保护触发。

- E4：燃气泄漏检测。

- E5：电池电量低。

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

- 立即关闭燃气阀门，切断燃气供应。

- 检查燃气管道和接口，确保无泄漏。

- 检查点火器和电池，必要时更换。

- 如果问题无法自行解决，拨打我们的售后服务热线寻求专业帮助。

为了确保WESTMARK燃气灶的长期稳定运行，请定期进行以下维护保养：

- 清洁燃气灶表面，避免油脂和食物残渣积累。

- 检查燃气管道，确保无老化和损坏。

- 定期更换电池，确保点火器正常工作。

- 检查火焰，确保火焰均匀且无异常。

在使用WESTMARK燃气灶时，请遵循以下安全注意防范措施：

- 不要在无人看管的情况下使用燃气灶。

- 定期检查燃气灶的自动熄火保护装置是否正常工作。

- 避免在燃气灶附近使用易燃物品。

- 教育儿童不要随意触碰燃气灶。

我们的24小时人工客服电话是400-051-9678。无论您遇到任何问题，都可以拨打此号码，我们的客服团队将为您提供及时的帮助和支持。