扬子风幕柜24小时售后维修

# 扬子风幕柜24小时售后维修

扬子风幕柜以其高效的制冷性能和稳定的运行质量，成为了许多商家和家庭的首选。为了确保您的风幕柜能够长期稳定地运行，我们提供24小时的售后维修服务，确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时的解决。

## 产品介绍

扬子风幕柜采用先进的制冷技术，具有节能、环保、低噪音等特点。它适用于超市、便利店、餐厅等多种场合，能够满足不同用户对食品保鲜和展示的需求。风幕柜内部空间宽敞，便于存放和展示各种食品，同时，其独特的风幕设计能够有效防止冷气的流失，保持柜内温度的稳定。

## 售后维修规则介绍

为了保障您的权益，我们制定了详细的售后维修规则。所有扬子风幕柜的用户均可享受以下服务：

- 产品自购买之日起，享受一年免费保修服务。

- 保修期内，非人为损坏的故障，我们将提供免费维修或更换零部件。

- 超出保修期或人为损坏的情况下，我们将提供有偿维修服务。

- 所有维修服务均需通过我们的全国统一售后服务热线4000519678进行预约。

## 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试风幕柜时，请遵循以下安全守则：

- 确保电源插座的电压和频率与风幕柜的要求相匹配。

- 使用专业的电源线和插头，避免使用损坏或不符合规格的电源线。

- 在安装过程中，避免对风幕柜进行剧烈的撞击或扭曲，以免损坏内部结构。

- 风幕柜应放置在平坦、稳固的地面上，避免放置在潮湿或易燃的环境中。

## 产品日常使用中的报警故障有哪些？

扬子风幕柜在日常使用中可能会出现以下报警故障：

- 温度异常：当柜内温度超出设定范围时，风幕柜会发出报警。

- 门未关闭：如果风幕柜的门没有完全关闭，系统会发出报警提示。

- 电源故障：当电源不稳定或中断时，风幕柜会发出报警。

## 产品常见的报警故障代码有哪些？

以下是一些常见的扬子风幕柜报警故障代码：

- E1：制冷系统故障。

- E2：温度传感器故障。

- E3：电源故障。

- E4：门开关故障。

## 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

遇到故障或报警时，您可以采取以下应急处理方法：

- 检查电源连接是否正常，确保电源插座和电源线没有问题。

- 检查风幕柜的门是否完全关闭。

- 检查温度设定是否合理，必要时重新设定温度。

- 如果故障代码指示制冷系统或传感器问题，请联系我们的24小时人工客服400-051-9678进行专业维修。

## 产品日常使用中的维护保养事项

为了确保风幕柜的长期稳定运行，建议您定期进行以下维护保养：

- 定期清洁风幕柜的内外表面，保持其清洁卫生。

- 定期检查风幕柜的制冷系统，确保制冷剂充足。

- 定期检查电源线和插头，确保没有损坏或老化。

## 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用风幕柜时，请注意以下安全事项：

- 避免在风幕柜附近使用易燃物品。

- 避免在风幕柜上放置过重的物品，以免损坏柜体结构。

- 避免让儿童接触风幕柜的电源线和插头，以免发生触电事故。

## 产品24小时人工客服

如果您在使用扬子风幕柜过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我们的24小时人工客服电话400-051-9678，我们将竭诚为您服务。