影匠智能锁售后服务中心怎么联系(影匠智能锁售后支持：联系服务中心指南)

影匠智能锁售后服务中心怎么联系（影匠智能锁售后支持：联系服务中心指南）

产品介绍

影匠智能锁是一款集安全性、便捷性和智能化于一体的高科技产品。它采用先进的生物识别技术，如指纹识别、面部识别等，为用户提供快速、准确的开锁体验。此外，影匠智能锁还具备远程控制、临时密码、智能报警等功能，满足用户在不同场景下的需求。

产品售后维修规则

影匠智能锁为用户提供完善的售后服务，包括产品维修、更换、升级等。用户在购买产品后，可享受一定期限内的免费维修服务。具体维修规则如下：

1. 产品自购买之日起，享受一年免费维修服务。

2. 产品在正常使用过程中出现的非人为损坏，可享受免费维修服务。

3. 产品因人为损坏或使用不当导致的故障，需支付相应维修费用。

4. 产品超过免费维修期限后，用户可自行选择是否继续维修，需支付相应费用。

产品售后热线

影匠智能锁为用户提供24小时售后服务热线，用户可通过以下方式联系我们：

1. 服务热线：400-031-5788

2. 官方网站：www.yjsmartlock.com

3. 官方微信：yjsmartlock

我们将竭诚为您提供专业的售后服务，解决您在使用过程中遇到的问题。

产品安装调试时的安全守则和安装技巧

1. 安全守则：

- 请确保电源已关闭，避免触电事故。

- 请按照产品说明书进行安装，避免私自拆解产品。

- 请确保安装环境干燥、无腐蚀性气体，避免产品损坏。

2. 安装技巧：

- 选择合适的安装位置，确保门锁与门框紧密贴合。

- 使用专用工具进行安装，避免损坏产品。

- 确保电池安装正确，避免电池漏液损坏产品。

产品日常使用中的报警故障有哪些？

影匠智能锁在日常使用中可能出现的报警故障包括：

1. 低电量报警：当电池电量低于20%时，产品会发出低电量报警提示。

2. 非法入侵报警：当有人试图非法入侵时，产品会发出报警提示。

3. 系统故障报警：当产品出现系统故障时，会发出报警提示。

4. 通信故障报警：当产品与手机APP通信出现故障时，会发出报警提示。

产品常见的报警故障代码有哪些？

影匠智能锁常见的报警故障代码包括：

1. E1：低电量报警

2. E2：非法入侵报警

3. E3：系统故障报警

4. E4：通信故障报警

5. E5：指纹验证失败报警

6. E6：面部识别失败报警

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 低电量报警：请及时更换电池，避免因电量不足导致无法开锁。

2. 非法入侵报警：请检查周围环境，确保安全。如有必要，请联系物业或报警。

3. 系统故障报警：请重启产品，如问题仍未解决，请联系售后服务中心。

4. 通信故障报警：请检查手机APP与产品的连接状态，如问题仍未解决，请联系售后服务中心。

5. 指纹验证失败报警：请确保手指干净、无污渍，如问题仍未解决，请联系售后服务中心。

6. 面部识别失败报警：请确保面部无遮挡，如问题仍未解决，请联系售后服务中心。

产品日常使用中的维护保养事项

1. 定期检查产品，确保其正常工作。

2. 定期清洁产品表面，避免灰尘、污渍影响